교환/반품의 경우 정확한 정보 확인을 위해 네이버 톡톡 & 카카오 채널 & 게시판 문의 등 편한 곳에 교환/ 반품에 대한 주문 번호 기재 후

원하시는 사항에 대한 문의 남겨주시면 순차적으로 최대한 빠른 답변 도와드리겠습니다 :)

■ 교환반품 접수 절차 안내

* 접수 전 알아두어야 할 사항

※  상품수령 후 7일이내 네이버 톡톡 / 카카오 플러스 친구 연결 후 상담 / 자사 몰 게시판 중 편한 상담채널로 문의바랍니다. ★불량의경우 사진과 함께 문의 부탁드립니다.

※ 상품은 받으신 그대로 보내주셔야 합니다.( 비닐 포장, 바코드, 라벨, 사은품 등 )

※ 세트 상품, 할인 상품, 쿠폰 사용, 적립금 사용 등 관련 여부에 따라 예상 차액이 변동될 수 있습니다.

※ 세트 상품들의 교환 반품을 원하실 경우 해당 세트 상품까지 모두 보내주시기 바랍니다.

※ 단순변심의 경우(색상/사이즈 변경,잘못 주문 등) 왕복 배송료 6,000원입니다. (CJ대한통운 기준) 교환/반품배송비는 구매자부담입니다.

※ 교환 반품에 따라 초기 배송 비용이 추가될 수 있습니다.

※ 교환 반품이 어려운 경우 임의로 반송될 수 있습니다.

※ 반품 접수의 경우 배송비 "차감"으로 접수 도와드리고 있습니다. ( 배송비 동봉시 분실 우려 있으며 분실시 재 입금 해주셔야하니 참고 부탁드립니다.)

※ 변심 교환의 경우 배송비는 입금 부탁드리며 , 타 상품으로 교환처리는 불가합니다.

  교환 배송비의 경우 하단 계좌로 입금 후 꼭 네이버 톡톡 / 카카오 플러스 친구 연결 후 상담 / 자사 몰 게시판 통해 [입금날짜/시간/입금자명] 말씀 부탁드립니다.

  은행명 : 카카오뱅크

  계좌번호 : 3333-29-6223683

  예금주 :  변지은(라온앤미)

  금액 : 6,000원 

※ 타택배로 보내주실 경우 고객센터로 내용 남겨주신 후 꼭 선불로 발송해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

※ 편의점 및 타택배를 이용하실 경우 과중한 요금이 청구될 수 있습니다.

★ 네이버페이 반품요청 -> [ 자동수거요청(cj대한통운) ]

[반품비용-환불금차감] 으로 선택 해주시면 빠른처리 가능합니다. ( 배송비 동봉시 분실 우려 있으며 분실시 재 입금 해주셔야하니 참고 부탁드립니다.)

-반품시 사은품 동봉해 주셔야하며 미동봉시 환불 금액에서 사은품 금액 차감됩니다.

※  타택배로 보내주실 경우 고객센터로 내용 남겨주신 후 꼭 선불로 발송해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.